Conseils pratiques
FAQ
- La traversée est-elle accessible aux personnes handicapées?
- Quelles marchandises puis-je apporter sur le navire?
- Comment faire une réservation ?
- Quel est le nombre de bagage permis?
- Une tenue vestimentaire est-elle requise à bord?
- La croisière est-elle adaptée aux enfants?
- Qu'en est-il des pourboires?
- Et le mal de mer?
- Comment sont les cabines?
- Est-ce qu'il est possible de stationner notre voiture aux ports d'escale (Montréal / Québec / Chandler)?
- Y a-t-il un programme d'activité proposé à bord?
- Puis-je fumer à bord?
- Quelle est la formule de repas?
La traversée est-elle accessible aux personnes handicapées?
Ces services sont partiellement accessibles aux personnes handicapées. Pour obtenir de l'assistance, veuillez avertir nos préposés au chargement (embarquement). De préférence, nous avertir lors de la réservation.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------Quelles marchandises puis-je apporter sur le navire?
Les marchandises transportées à bord du navire doivent répondre aux exigences de la marine marchande du Canada. Aucune marchandise dangereuse ne sera acceptée à bord du navire. Les réservoirs de gaz liquide des véhicules de loisirs doivent être fermés et les appareils électriques doivent être arrêtés durant la traversée.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------Comment faire une réservation ?
Il est nécessaire de réserver à l'avance tout au long de l'année. Un dépôt est exigé et payable par carte de crédit (VISA ou MASTERCARD) ou par chèque visé. Les renseignements requis sont les suivants : dates d'arrivée et de départ, marque et numéro d'immatriculation du véhicule, numéro de téléphone et informations relatives au dépôt. Vérifier les conditions de remboursement du dépôt avec la compagnie.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------Quel est le nombre de bagage permis?
Chaque passager à droit à 2 valises et un bagage à main. Les passagers recevront des étiquettes à bagages avec leurs billets et pourront identifier chacun des bagages avec leurs numéros de cabine.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------Une tenue vestimentaire est-elle requise à bord?
Non. Nous proposons toutefois une tenue de ville à la salle à manger. Pour la promenade sur les ponts, nous vous conseillons d'apporter un chandail chaud et/ou un coupe-vent.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------La croisière est-elle adaptée aux enfants?
Les enfants sont les bienvenus à bord et ils peuvent participer à toutes les activités s'ils sont accompagnés de leurs parents. Nous disposons aussi d'une salle pour enfants où il leur est possible de s'amuser sur la surveillance de leurs parents. Il faut toutefois noter qu'il n'y a aucun programme spécifique aux enfants. Il est donc conseillé d'apporter quelques jeux ou passe-temps.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------Qu'en est-il des pourboires?
Comme les pourboires sont une expression de votre satisfaction, vous avez toujours la possibilité de déterminer le montant et le mode de paiement. Nous suggérons 10$ par personne par jour et 15% pour les boissons alcoolisées.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------Et le mal de mer?
Ne vous inquiétez pas! Le navire est muni de stabilisateurs qui minimisent le tangage.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------Comment sont les cabines?
Les cabines sont de petites dimensions mais elles offrent toutes les commodités nécessaires à la croisière. Vous devrez prévoir quelques effets personnels tel que le séchoir et le shampoing. Les cabines sont munies de prises électriques 110 volts / cycle 50 (Hertz). Les lits simples mesurent 30 pouces et les doubles 48 pouces. La literie est incluse.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------Est-ce qu'il est possible de stationner notre voiture aux ports d'escale (Montréal / Québec / Chandler)?
Oui. Les stationnements sont gérer par les villes en question et sont généralement payants. Pour Montréal vous aurez accès à un stationnement au coût de 40$ taxes incluses pour la semaine .Informez-vous !-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------Y a-t-il un programme d'activité proposé à bord?
Oui. L'équipe d'animation a toujours de quoi vous occuper. Voici quelques exemples d'activités offertes à bord :- Conférences et interprétation : la navigation et le fleuve Saint-Laurent, la côte Gaspésienne, Percé et Ile Bonaventure, Iles de la Madeleine
- Cinéma et documentaires
- Matinée musicale avec chansonnier
- Spectacle et animation en soirée
- Dégustation de produits du terroir madelinot
- Jeux pour tous
- Conférenciers invités (lors de plusieurs croisières, voir Promotion et Croisière thématiques)
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----------Puis-je fumer à bord?
Oui, il est permis de fumer sur les ponts extérieurs.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------Quelle est la formule de repas?
Le déjeuner et le dîner sont servis en cafétéria. Pour le souper, qui est servi en salle à manger, vous devez indiquer dès la réservation de la croisière le choix de service qui vous convient : 17h30 ou 20h00.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------| Si vous ne réussissez pas à trouver les réponses à vos questions, vous pouvez nous envoyer une demande d'information et nous nous ferons un plaisir de vous répondre! |
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Dernière mise à jour : 11 mars 2010
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435 Chemin Avila Arseneau
Cap-aux-Meules (Québec)
G4T 1J3
Date d'impression : Jeudi 11 mars 2010
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